Помощь

Как оформить заказ

Заказать материалы для создания украшений в интернет-магазине ВИВА Бусины можно самостоятельно через сайт или с помощью функции «Быстрый заказ». Выбирайте удобный способ оформления.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину

Перейдите в каталог, выберите нужные материалы и укажите количество. Нажмите кнопку «В корзину».

Когда закончите выбор, откройте корзину, проверьте состав заказа, количество товаров и итоговую сумму.

Если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

2. Укажите данные покупателя

При оформлении заказа укажите необходимые контактные данные: имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Проверьте правильность контактных данных, чтобы мы могли связаться с вами при необходимости.

Если у вас есть учётная запись, рекомендуем авторизоваться перед оформлением заказа.

3. Выберите способ получения заказа

Укажите населённый пункт и выберите один из доступных способов получения.

• Доставка: выберите подходящую службу доставки и укажите необходимые данные для получения заказа.
• Самовывоз в Воронеже: выберите самовывоз из нашего выставочного зала и пункта выдачи.

Доступные способы доставки и их стоимость отображаются при оформлении заказа.

Если вы выбрали самовывоз, дождитесь сообщения менеджера о готовности заказа перед приездом.

Подробнее об условиях и сроках доставки читайте в разделе Условия доставки .

4. Выберите способ оплаты

Выберите удобный из доступных способов оплаты.

В интернет-магазине ВИВА Бусины предусмотрена онлайн-оплата, оплата наличными при самовывозе, а также оплата по счёту для юридических лиц и ИП по предварительному согласованию.

Подробнее читайте в разделе Условия оплаты .

5. Проверьте и подтвердите заказ

Перед подтверждением проверьте:

• наименования и количество товаров;
• контактные данные;
• способ получения заказа;
• способ оплаты;
• итоговую сумму заказа.

При необходимости добавьте информацию в поле «Комментарий к заказу».

После проверки нажмите кнопку «Оформить заказ».

Сохраните номер заказа: он пригодится при обращении к менеджеру и получении заказа.

Быстрый заказ

Если вы не хотите самостоятельно заполнять все этапы оформления, воспользуйтесь функцией «Быстрый заказ», если она доступна в корзине.

Оставьте необходимые контактные данные. Менеджер свяжется с вами в рабочее время, уточнит состав заказа, способ оплаты и получения, ответит на вопросы и поможет завершить оформление.

Обратите внимание: использование функции «Быстрый заказ» не означает, что заказ уже оплачен или готов к получению.

Оплата ранее оформленного заказа

Если вы оформили заказ, но не оплатили его, перейдите в личный кабинет на сайте.

В разделе «Текущие заказы» можно выбрать нужный заказ и перейти к оплате, если такая возможность доступна для него.

Обратите внимание: неоплаченный заказ резервируется на 2 дня с момента оформления.

Покупка материалов в выставочном зале

Если вы находитесь в Воронеже, можно приехать в наш выставочный зал, рассмотреть материалы вживую, сравнить оттенки и подобрать сочетания.

Выбранные товары оформляются в заказ через сайт ВИВА Бусины. При необходимости менеджеры помогут с оформлением.

Если вы приезжаете за предварительно оформленным заказом, пожалуйста, дождитесь подтверждения его готовности.

Адрес, график работы и схему проезда смотрите в разделе Контакты .

Остались вопросы?

Если возникли сложности с оформлением заказа, выбором материалов, оплатой или доставкой, напишите нам в чат на сайте или позвоните: +7-910-288-10-20 .

Мы поможем разобраться и подобрать удобный вариант оформления покупки.