Помощь

Способы получения заказа

Мы отправляем заказы по всей России, а также в Беларусь через СДЭК. Выбрать удобный способ получения и увидеть стоимость доставки можно при оформлении заказа.

1. Самовывоз из пункта выдачи — бесплатно

• Заказ резервируется на 2 дня после оформления.
• Для предоплаченных заказов срок хранения не ограничен.
• Адрес, график работы и схему проезда смотрите в разделе Контакты.

Важно:

• Дождитесь сообщения от менеджера о готовности заказа.
• Для получения понадобится номер заказа.

2. Доставка СДЭК — по России и в Беларусь

• Отправка производится в рабочие дни, обычно в день оплаты или на следующий рабочий день.
• Доставка доступна по всей России, а также в Беларусь.
• Возможные варианты:
  • получение в пункте выдачи СДЭК;
  • курьерская доставка до адреса — по тарифам СДЭК.
• Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Для заказов от 6 000 рублей доставка по России до пункта выдачи СДЭК бесплатная. На курьерскую доставку до адреса бесплатная доставка не распространяется.

3. Доставка в пункты выдачи Яндекс Маркета — по России

• Заказы доставляются в пункты выдачи Яндекс Маркета через сервис Яндекс Доставка.
• Доступна широкая сеть пунктов выдачи по России.
• Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
• Для заказов от 6 000 рублей доставка до пункта выдачи бесплатная.

4. Почта России

• Доставка доступна практически во все населённые пункты России.
• Отправляем заказы 3 раза в неделю: в понедельник, среду и пятницу.
• Например, если заказ оформлен во вторник, отправка будет в среду.
• Стоимость зависит от веса заказа и региона доставки и рассчитывается автоматически при оформлении.
• Для заказов от 6 000 рублей доставка до отделения Почты России бесплатная.

5. Курьерская доставка Яндекс — только по Воронежу

• Вы самостоятельно вызываете курьера на наш адрес через приложение Яндекс.
• Перед вызовом курьера обязательно:
  • уточните у менеджера готовность заказа;
  • согласуйте примерное время прибытия курьера.
• Стоимость доставки рассчитывается по тарифу сервиса Яндекс.
• Бесплатная доставка на этот способ получения не распространяется.

Бесплатная доставка от 6 000 рублей

Для заказов от 6 000 рублей действует бесплатная доставка по России при получении заказа в пункте выдачи или отделении:

• СДЭК — до пункта выдачи;
• Яндекс Доставка — до пункта выдачи Яндекс Маркета;
• Почта России — до отделения.

Обратите внимание: бесплатная доставка не распространяется на курьерскую доставку до адреса и на доставку Яндекс Курьером по Воронежу.

Сроки отправки

• Отправка заказов осуществляется только в рабочие дни.
• Заказы, оформленные после 15:00, могут быть отправлены на следующий рабочий день.
• В выходные и праздничные дни отправок нет.
• Срок доставки после передачи заказа перевозчику зависит от региона и выбранной службы доставки.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите трек-номер. По нему можно отслеживать доставку на сайте выбранной службы доставки.

Остались вопросы?

Для уточнения условий доставки напишите нам в чат на сайте или позвоните: +7-910-288-10-20.